REMOTE OPERATION SUPPORT SERVICE

MDMの緊急時運用を代行
24時間365日のサポート体制

対応OS:iOS / Android / Windows / Kindle

夜間や休日でも、オペレーターが24時間365日対応

CLOMO MDM リモートオペレーションサービス(24/365)

端末ロック、端末初期化で情報漏えいを防止

自由に・手軽に持ち運べるスマートデバイスだからこそ、夜間や休日にも紛失・盗難などのトラブルが発生します。
本サービスを利用すると、IT管理者が不在の時間帯に、万が一の事態が発生した場合にも安心です。デバイスの利用者が直接オペレーターに連絡すると、デバイスの「ロック」や「初期化」などの緊急対策を代理で実行します。
本サービスの導入により、情報漏えいリスクの一層の低減と、IT管理者の拘束時間の低減も実現します。

本サービス関連の資料(製品カタログ、導入事例、ホワイトペーパーなど)をまとめてダウンロードする

オペレーターへの電話で、
すぐにリモートロック・初期化できるから安心

  • STEP 1
    トラブルの発生

    デバイスの盗難、紛失
    端末パスワードの失念

  • STEP 2
    専用受付へ緊急電話連絡

    端末ロックの依頼
    端末初期化の依頼
    端末パスワード解除の依頼

  • STEP 3
    リモート操作の実施

    端末ロックの依頼
    端末初期化の依頼
    端末パスワード解除の依頼

  • STEP 4
    契約企業様への
    作業完了報告

    実施内容および日時の報告

リモートサービス リモートサービス詳細
端末ロック スマートデバイスが不正な操作を受け付けない様に遠隔でロックします。
端末初期化 スマートデバイスに保存されているデータを遠隔で初期化します。
端末パスワード解除 端末ロックされたスマートデバイス発見時に、失念したパスワード設定を遠隔から解除します。

導入までの流れ

  • CLOMO MDM
  • CLOMO MDM リモートオペレーションサービス(24/365) お申し込み
  • お客様側の設定
  • 弊社側の設定
  • ご利用開始
  •   

販売価格

販売価格については こちら をご覧ください。